持续提升投诉举报处理工作质效

师市市场监管综合行政执法支队持续提升投诉举报处理工作效率。瞄准处理投诉举报工作流程的堵点和难点，加强执法人员相关法律法规的学习与运用，提高投诉举报调解处置的方法和水平，规范工作流程，提高办理质效。

今年以来，师市市场监督管理局城区登记受理“12315”平台投诉举报445起；兵团96359政务服务热线投诉举报94起；市长信箱投诉6起，积极应对各类网络舆情8起，妥善化解信访案件4起，准时处理率100%，同时办理“诉转案”立案1起，为消费者挽回万余元损失。（第六师市场监督管理局 李哲供稿）