打造“一牌一厅一点” 助力信访工作提质升温

（通讯员：翟梦慧） 为进一步落实信访工作法治化要求，推动辖区信访事项高效化解，军户农场党委政法委以“标准化、规范化、便利化”为初衷，构建“一牌一厅一点”，打造有温度的信访工作平台。

2024年4月，为规范信访程序，提升化解效率，在军户农场信访接待中心，一张《依法依规信访“路线图”》展牌，清晰明了为来访群众指明如何依法有序信访。

进入信访接待中心厅，受理登记窗口、农业农村窗口、城镇建设窗口和社会事务窗口四个区有序划分，进一步推动了信访事项高效化解。

信访接待中心单独设立了“群众说事点”，暖心的瓜子、糖果、茶水免费提供，让前来解决诉求的职工群众愿意敞开心扉说出心里话，为解决职工群众的“琐碎烦事”创造了温馨环境。

此次军户农场信访接待中心的改造升级，不仅为来访群众提供了舒适、开放、包容的便民环境，而且规范了信访秩序，架起了信访干部与群众之间的“连心桥”，进一步推动了辖区信访事项高效化解。