【公共法律服务中心】情系百姓 法暖人间

（通讯员 梁超 郭晓雪）今年以来，第六师公共法律服务中心继续坚持以民生实事为导向，以健全服务平台、持续法援惠民、公证为民为着力点，紧紧围绕职工群众日益增长的法律需求，全面提升高效便民、高质惠民、覆盖辖区的优质公共法律服务质量。

法援润民心 维权解忧惠民生

秉持“有访必接、有问必答、有难必帮、有求必应”工作原则，努力做到应援尽援，应援优援。聚焦重点抓落实。2024年共受理办结法律援助案件105件，包涵了交通肇事案件、农民工讨薪案件、妇女遭受家庭暴力案件、残疾人劳动权益保障案件以及妇女儿童权益保护案件等涉及群众生活的各个方面，切实解决了群众的急难愁盼问题。加强宣传抓引导。积极开展法律援助宣传活动，通过多种渠道向公众普及法律援助知识。全年在社区、律所、企业等地开展法律援助宣传活动16场，发放宣传资料12712余份，受众人数达2069余人。优化服务抓质效。建立法律援助案件质量评估机制，主动适应新阶段法律援助工作新要求，切实履行法律援助主体责任，对全年办理的法律援助案件进行质量评估，加大对法律援助案件办理人员的业务指导，推进法律援助规范化、信息化、精细化。

提升公共法律服务“暖实力” 搭建为民“连心桥”

“一打就通”，热线答疑解惑。中心公布值班电话，群众可以通过值班电话，咨询法律服务业务，中心根据来电内容初步筛选，将符合条件的事项导入各个窗口，及时跟进。对电话预约到现场办理业务的群众，中心提前告知其需要携带的资料，尽可能防止“来回跑、反复跑”。

并要求值班律师要切实提高政治站位，明确工作的正确方向，积极投身包括热线接听解答、矛盾纠纷调解、公益志愿服务等公共法律服务。要坚持以人民为中心，所有值班律师要贯彻落实以人民为中心的发展理念，运用自己的专业知识，耐心细致解答、专业高效处理人民群众生产生活中遇到的法律问题。要严格遵守纪律规矩，严守工作秘密，对工作接触到的事项及当事人的隐私应当严格保密，不得擅自泄露。

持续深入开展“法援惠民生”品牌活动。第六师公共法律服务中心充分发挥法律援助职能作用，以突出加强公共法律服务体系建设和全面提高公共法律服务供给为主线，坚决落实“应援尽援、应援优援”目标，全方位优化便民服务举措，打造优质暖心法律服务品牌，不断增强人民群众对法律服务工作的获得感、幸福感。

下一步，第六师公共法律服务中心将持续推动公共法律服务资源优化融合、服务提质增效，积极回应民生诉求，不断满足人民群众多层次、宽领域、高品质的法律服务需求，不断开创公共法律服务事业新局面。