电梯“慧”监管 安全惠民生

2025年以来，师市市场监管局持续完善电梯安全治理模式，积极探索“一码通查”的电梯智慧监管新模式，实现电梯监管信息可知、数据清晰可看、风险有效可控、救援快速可联的良好局面，不断提升电梯安全治理能力和运行质量水平，保障人民群众安全乘梯、放心乘梯。

一是强化技术支撑，搭建电梯智慧数据平台。汇集师市1973台在用电梯的各类信息，涵盖电梯基本信息、检验检测信息、维保信息、监管信息以及投诉举报等内容，并进行系统梳理、打通与集成，构建起“六师电梯信息数据库”。截至目前，已为953台电梯赋予专属二维码，形成“一梯一码”的精细化电梯监管基础数据管理体系，实现对电梯从安装、使用到维护全生命周期的数据精准掌握，为电梯安全监管提供坚实的数据支撑。

二是压实责任链条，构建电梯安全长效机制。为确保电梯安全管理责任落实到位，师市市场监管局指导电梯使用和维保单位配备安全总监与安全员。使用单位的安全总监和安全员可通过手机扫描“市监放心码”，快速获取具体电梯的详细信息，并按照“日管控、周排查、月调度”的工作机制开展安全管理工作。这一举措有效推进了企业主体责任的落实，突出了智慧监管在电梯安全管理中的重要作用，实现了精准监管和隐患的综合治理，为电梯安全运行提供了有力的制度保障。

三是突出社会监督，推动电梯安全社会共治。注重发挥社会力量在电梯安全监管中的积极作用，通过与企业和居民共享电梯监管信息，引导各方参与电梯安全监督。鼓励社会公众及时发现并反馈电梯安全隐患和问题，有效化解因电梯问题引发的矛盾纠纷。乘客在电梯内可通过扫描“市监放心码”，查看电梯的安全管理、维护保养以及检验检测等信息。同时，可通过12315应急热线反映电梯安全问题并提出可行性建议。在遇到紧急突发情况时，乘客扫码即可快速获取维保公司的救援电话，实现快速救援响应，保障乘客生命安全。

电梯智慧监管体系在电梯日常监管、维保检测、投诉举报和应急救援等方面实现了对电梯质量安全的全生命周期查看，破解了数据不能归集、基层监管人员少、找不准发力点等难题，在实现监管、检验、维保、物业之间信息交互共享的同时，也为公众提供了更加高效便捷的服务。（师市市场监督管理局 韩作金供稿）