青湖路街道司法所“妙手”解犬吠纷争，邻里从剑拔弩张到握手言和

(通讯员 李颜艳)近日，青湖路街道某小区内，因养狗引发的邻里纠纷在调解员的努力下成功化解，邻里关系重归和谐。

事件源于501室住户饲养的宠物狗。601室住着一户三口之家，家中孩子刚满月，亟需安静环境休息。然而，501室的宠物狗时常吠叫，致使601室孩子和哺乳期大人的正常休息受到严重干扰。

起初，601室住户出于维护邻里关系的考量，未直接上门沟通，而是在小区业主群委婉暗示养狗住户留意犬吠问题，未明确指出对象。但501室住户未能察觉这是在说自家宠物，犬吠问题依旧。终于，在又一个被犬吠打断孩子睡眠的夜晚后，601室住户失去耐心，直接在业主群指责501室住户“没素质，养狗不管，严重影响他人生活”。501室住户看到消息后，感到既委屈又气愤，认为601室住户不该在群里骂人。双方由此在群里激烈争吵，矛盾迅速升级，邻里关系陷入紧张。

青湖路街道矛盾纠纷调解员在知悉此事后，迅速行动，分别联系501室和601室住户。首先，调解员耐心安抚双方激动情绪，认真听取各自诉求与意愿。向501室住户说明狗叫确实给邻居生活带来不便，应当采取有效措施解决，比如训练狗狗、佩戴止吠器等；同时也向601室住户指出，即便有困扰，在业主群中使用不当言辞辱骂他人的行为不妥，伤害了邻里感情。

在调解员的不懈努力下，501室住户认识到自身疏忽，承诺尽快解决狗叫问题；601室住户也意识到言辞不当，向501室住户诚恳致歉。双方最终达成和解，并共同表示今后会以更友好、理性的方式处理邻里间的问题。

此次邻里纠纷的成功调解，不仅化解了双方矛盾，也彰显了青湖路街道在处理社区问题时的积极作为，为构建和谐社区提供了有力保障。

法条链接：

依据《中华人民共和国民法典》，第二百八十八条明确规定，不动产的相邻权利人应按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。501室住户养狗产生的噪音干扰601室正常生活，显然违背这一原则。第一千零二十四条指出，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。601室住户在业主群中使用带有侮辱性质的“没素质”言论指责501室住户，一定程度上损害其名誉，造成不良影响。