强化服务意识 优化政务效能——师市政务和数据服务中心开展2025年度专项培训

发布时间:2025-05-20 20:07:39 来源:五家渠市政府 作者:数据局 阅读量:

为持续优化政务大厅服务水平,切实解决窗口服务中的突出问题,5月17日下午,师市政务和数据服务中心组织各进驻窗口单位工作人员开展政务服务意识提升专项培训,以规范化建设推动服务品质升级。

此次培训的主要内容有:仪容仪表、着装规范、体态管理、礼貌用语、群众沟通技巧等,培训场次共2场,参与培训人员共51人。

通过此次培训,全面提升了大厅工作人员服务行为的规范化、服务流程的便捷化、服务效能的高效化。后续,师市政务和数据服务中心将持续优化政务服务,确保政务服务工作更加高效、便捷、暖心,切实增强企业群众的获得感和满意度。