“骆驼去哪儿了”？坠井！调解半日，牧民获赔，园区警醒！

（通讯员 马辽 王杜）2025年6月4日，芳草湖农场人民调解委员会成功调解一起损害赔偿纠纷。以高效、专业的调解促成当事双方握手言和，有效防止了矛盾升级，成为维护辖区民族团结与社会稳定的又一范例。

案情回顾：

6月1日，呼图壁县哈萨克族牧民加里克（化名）将租赁的第六师103团的100峰骆驼赶回五工台，途中一头小骆驼不幸坠入芳草湖农场某团场工业园区内一处无盖废弃排污水井，当场死亡。事故发生后，加里克认为园区管理方存在严重安全管理疏漏，应对其财产损失负责，遂提出索赔要求，包括小骆驼死亡及母驼因失崽导致的产奶损失，共计11200元。

调解过程：

接到调解申请后，芳草湖农场调解员迅速响应，第一时间介入协调。调解过程中，调解员秉持客观公正原则： 认真听取牧民加里克与园区管理方的陈述，仔细梳理事件脉络。赶赴事故现场进行实地勘查，固定关键证据，明确现场状况。并结合《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，围绕侵权责任认定、损害赔偿范围等核心问题，向双方当事人进行了耐心细致的释法说理和沟通引导，清晰阐明了各自在此次事故中应承担的责任与义务。经过调解员一天不懈的努力，在法、理、情的交融沟通下，双方分歧逐步缩小，最终达成一致调解协议：园区管理方负责人同意一次性赔偿牧民加里克因小骆驼坠亡导致的各项经济损失人民币5000元。协议当场履行，纠纷圆满解决。

社会意义：
此次纠纷的成功调解，一举多得：

切实维权： 依法维护了牧民的合法权益，使其经济损失得到合理补偿。

安全警示： 为工业园区管理方敲响了安全生产管理的警钟，督促其排查隐患，堵塞漏洞，避免类似事故重演。

和谐基石： 有效化解了职工群众的矛盾纠纷，促进了不同民族群众之间的相互理解与团结，筑牢了辖区和谐稳定的根基。

芳草湖农场人民调解委员会负责人表示：“此案是农场坚持和发展新时代‘枫桥经验’，深化兵地融合、促进民族团结的生动实践。我们将持续加强矛盾纠纷的日常排查与前端化解力度，力求早发现、早介入、早解决，将各类隐患消除在萌芽状态，为农场及周边区域的繁荣稳定提供更加坚实有力的法治保障。”

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第一千二百五十八条 在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。