守护“银发”消费安全——第六师五家渠市市场监管局重拳整治涉老保健品虚假宣传

当前，随着我国老龄化进程加快，一些不法商家打着“健康养生”的旗号，将“黑手”伸向了老年人的“钱袋子”。虚假宣传、夸大疗效等违法行为屡禁不止，严重侵害老年消费者合法权益。第六师五家渠市市场监管局以芳草湖农场居民旅游交通事故为警示，聚焦群众反映强烈的涉老保健品虚假宣传问题，打出监管“组合拳”，筑牢安全“防火墙”，全力守护老年人消费安全。

高位部署，下好专项整治“一盘棋”。局党组将涉老保健品整治作为重点民生工程，2025年4月25日印发专项工作方案，建立“党组统筹、科室联动、全员参与”工作机制。联合公安、社区等多部门力量，对辖区85家保健品店、46家药店、3家养老机构开展“拉网式”排查，累计出动执法人员229人次。组织行政约谈会1次，涉及保健食品经营企业10家，清理不合规广告7条，叫停“免费送鸡蛋”等诱导性活动5场，下达责令改正通知书7份并全部整改到位。实现重点场所全覆盖检查，以高压态势铲除虚假宣传生存土壤，为老年人筑起消费安全屏障。

重拳出击，打好监管执法“组合拳”。聚焦“会议营销”“专家义诊”等常见套路，创新建立“四快一严”（快接、快查、快处、快反馈，严惩）处置机制，充分发挥12315市场监管热线和平台作用，对涉老投诉举报开辟绿色通道，上半年，8家涉老经营场所自行停止经营，立案查处涉老虚假宣传案件2起，成功调解纠纷3起，为老年消费者挽回经济损失7500元。

协同联动，筑牢安全消费“防火墙”。针对芳草湖农场事故暴露问题，迅速启动“三联动”机制：一是强化部门联动，联合公安局、文旅局开展跨区域执法，向呼图壁县文旅局移送线索。二是推进区域联动，建立兵地协同监管机制，实现违法线索互联互通。三是深化社会联动，发动街道社区工作人员担任“银龄守护员”，延伸监管触角。通过多部门协同、跨区域协作、全社会参与，构建起全方位、立体化的监管网络，切实提升整治工作实效。

宣教并举，传播识骗防诈“好声音”。开展“靶向普法”，发布线索征集公告1条，张贴消费提醒200张，宣传海报100张。制作防范涉老保健品虚假宣传视频1期，深入揭穿“免费体检”“专家坐诊”等常见骗局，帮助老年人练就"火眼金睛"。

2024年以来，共核查12315投诉举报平台及兵团市场监管局推送的涉虚假宣传的违法线索80余条，打击处理虚假宣传案件23起，制发处罚决定书21份，罚款1.19万元；2023年办理行刑衔接案件1件，对当事人作出罚款20万元人民币的处罚决定，形成有力震慑。

下一步，第六师五家渠市市场监管局将持续巩固整治成果，常态化开展“护银发”专项行动，通过加大执法力度、创新宣传方式、完善长效机制，用市场监管的硬拳头”守护好群众的“养老钱”，让老年人买得放心、用得安心。（师市市场监督管理局 张文轩、周覃芹供稿）