第六师五家渠市综治中心运行公告

师市广大职工群众：

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，确保“群众诉求有人办、依法办，化解矛盾纠纷最多跑一地”，第六师五家渠市社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）在师市党委的高度重视和大力支持下，整合各方资源力量，全面完成规范化建设，已正式投入运行。现将有关事宜公告如下：

一、功能定位

第六师五家渠市综治中心秉承“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的工作理念，采取“常驻+轮驻”的方式，整合法院、检察院、公安局、司法局、信访局、人社局、住建局、农业农村局等单位力量，受理群众反映的各类矛盾纠纷，按照调解、仲裁、行政裁决、行政复议、信访办理、诉讼、法律监督的法治化“路线图”，实现群众诉求“一站式办理”。

二、受理事项范围

（一）矛盾纠纷。受理婚姻家庭、邻里关系、合同财产、物业管理、劳动人事争议等各类型的矛盾纠纷，组织协调矛盾纠纷多元化解工作，确保群众的合理合法诉求得到及时处理。

（二）信访事项。接待来访群众、登记、受理、交办、转办、督办信访事项工作，确保群众的合理诉求得到及时处理。

（三）公共法律服务。提供法律咨询、法治宣传等公共法律服务；接受法律援助、公证申请。

（四）诉讼服务。受理涉法涉诉信访事项，提供法律咨询、诉讼指导、诉前调解等一站式诉讼服务；指导人民调解、司法确认等程序性服务。

（五）检察服务。受理法律规定由检察机关管辖案件的控告、申诉、举报事项、国家赔偿、国家司法救助等事项。

（六）心理咨询。由专业的心理咨询师驻点服务，为职工群众提供免费的心理疏导。

（七）人民意见征集。收集职工群众对社会治理、民生改善等方面意见建议。

（八）其他职责范围内的办理事项。

三、功能分区

按照矛盾纠纷化解法治化“路线图”和业务流程，综治中心设置引导受理区、多元调解区、指挥调度区。综治中心左侧附属楼一楼为群众办事大厅，设置群众引导受理台，具备群众引导、综合接待、登记受理功能。二楼为指挥调度区，设置指挥调度室、信息研判室，是内部集中办公、指挥调度、综合研判区域。主楼一楼、二楼为多元化解区，设置有人民调解、公共法律服务、心理咨询等功能室。

四、办公时间及地点

1.办公地址：五家渠市军垦路街道向阳路421号

2.办公时间：法定工作日

夏季：上午10:00—14:00；下午16：00—20:00

冬季：上午10:00—14:00；下午15：30—19:30

3.办公电话：0994-5615329

广大职工群众也可通过平安六师微信小程序线上反映诉求。

五、温馨提示

为更加方便群众反映诉求，师市信访服务中心已搬迁至师市综治中心办公，原办公场所已停止使用，不再受理业务。

来访群众请携带身份证及相关材料原件、复印件，以便我们更精准地为您提供帮助和服务。

如果您有矛盾纠纷需要调解、有法律问题需要咨询、有信访诉求需要反映，请到综治中心来，有事我们帮您。

特此公告。