尊敬的师长您好，我是芳草湖农场居民贾建宏，我在4月2日向信箱投诉芳草湖农场热力公司，提出两项诉求：1.对于采暖季停暖要求减免暖气费。2.暖气管网爆裂对我商铺的损失赔偿问题。农场领导高度重视，指派专人跟踪负责，社区领导协调热力公司耐心解释政策，现在上述问题都已得到解决，感谢社区的领导，感谢农场领导，我非常满意处理结果。

 您好!感谢您对我们工作的支持，我们会继续努力，在关注社会,反映民生方面,搭建起党和政府与人民群众密切联系的“连心桥”；在促进政府信息公开、提升政府在百姓心中的形象等方面继续发挥更大的作用；在 “集民意、听民声、聚民智、解民难”方面达到更好的效果。