人身损害起纠纷 人民调解暖人心

案情简介

王某于2024年11月19日在陈某承包的军户农场某牛圈务工，约定一直干到2025年4月份。2024年11月22日，王某在干活过程中不慎手指受伤，造成右手食指开放性损伤伴骨折：右手食指末节组织断离、食指指深屈肌腱支点撕脱，中节指骨骨折、甲床裂伤。治疗期间陈某支付2000元医疗费，现王某已出院，要求陈某赔偿医疗费，误工费，陪护费、营养费等人身损害赔偿49000元。因赔偿事宜达不成一致形成纠纷，12月10日，王某来到司法所寻求帮助。

调解过程

调解员及时了解事发经过，厘清争议，通过医院出具的诊断证明、病历、收费单据等凭证，结合当前人身损害赔偿标准详细计算了赔偿数额。分析事故发生的原因，明确各自的责任，经过调解人员耐心细致做工作，双方分歧逐渐缩小，最后达成一致赔偿数额，调解协议签订完毕后，陈某当场履行了协议内容，一次性支付王某人身损害赔偿等各项费用29000元，双方握手言和。至此，这起人身损害赔偿纠纷得到妥善化解，有效避免了矛盾的激化。

典型意义

在这起案件中，调解员在稳住当事人情绪、避免事态升级的前提下，倾听当事人的发泄，充分了解事情经过，分清事件责任，准确地找出当事人之间的利益冲突。对有正当合法的要求，予以支持认同，对不合理不恰当不合法的要求，于法于理认真加以分析解答，努力缩小双方的差距，提出解决问题的办法，达到双方都满意的调解结果。

法律链接

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失地提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。（通讯员 张永乾 蔡敬玉）